16x vyšší tržby e-shopu díky PPC a Meta kampaním
Našemu klientovi Marrko Core jsme už za 3 měsíce práce zvedli tržby o 232 % a snížili PNO o 20 %. Pomohla nám k tomu adekvátní marketingová strategie, efektivní online marketingové kampaně, atraktivní videa a grafika. Dost nám pomohla také důvěra klienta a odvaha, když nám dal rozpočty v řádu tisíců korun denně.
Na první pohled clickbaitový 16násobek tržeb platí, když srovnáme meziroční tržby za květen. Vyšší byly samozřejmě také investice do kreditu, ale výsledné PNO se nám povedlo zlepšit o 25 procentních bodů. Výsledky mohly být ještě lepší, ale v posledním měsíci jsme narazili na omezení ve výrobě. Aktuálně jsme tedy museli kampaně mírně zpomalit a klient řeší rozšíření výrobních kapacit.
Marketingová strategie
Na začátku projektu jsme se seznámili s produktem a identifikovali zákaznický segment s největším potenciálem. Marrko Core je cvičební pomůcka, se kterou posílíte celé tělo a primárně pak střed těla. Pomáhá při bolestech po zranění, prevenci úrazů a zlepšení celkové fyzické kondice.
Našim klíčovým segmentem jsou lidé, které dlouhodobě trápí bolest zad a krční páteře. Příčinou je nejčastěji úraz nebo sedavé zaměstnání. Hlavní konkurenční výhodou je jednoduchost a vysoká efektivita cvičení v pohodlí domova. Stačí 5-10 minut denně a výsledky se dostaví co nevidět.
Produkt je jediný na trhu, majitel jej sám vyvinul, aby vyřešil vlastní potíže způsobené úrazem na vojenské misi. Existují různé substituty, ale žádný stejný produkt. A to je solidní základ pro účinnou marketingovou strategii.
Online marketing – PPC, SEO a Meta kampaně
Před spuštěním kampaní jsme analyzovali historická data z webu, Google Ads a Facebookových kampaní. Kvůli chybám v nastavení měření jsme moc dat neměli, ale člověk musí pracovat s tím, co má žejo. Dále jsme poznávali chování zákazníků pomocí analýzy klíčových slov. Zjistili jsme, co lidé hledají, jaké řeší problémy, co zadávají do vyhledávačů.
Naši analýzu pak doplnil klient vlastními cennými insighty, takže jsme ve výsledku měli dost dat pro tvorbu kampaní. Získaná data jsme pak propsali do tvorby online marketingové komunikační strategie.
Pracujeme primárně s Google Ads, kde stavíme jak na PerformanceMax kampaní, tak na klasických vyhledávačkách, produktových reklamách, YouTube kampaních a bannerových kampaních. Výsledky analýzy klíčových slov a klíčové benefity jsme pak použili při copywritingu – textaci kampaní.
Dalším zdrojem dat konkrétně vyhledávacích dotazů jsou DSA kampaně, kterými máme stále větší přehled o tom, co přesně zákazníci hledají.
V Meta kampaních jsme pak vsadili na kombinaci konverzně laděných a traffic kampaní. Část kampaní cílí na široké publikum bez bližší specifikace zájmů nebo jiných charakteristik. Druhá část se pak zaměřuje na návštěvníky webu nebo lidi, kteří provedli interakci s reklamami. Celkově je nejsilnější zbraní video, kdy tyto kampaně čerpají cca 70 % celkového rozpočtu na Metu a přinášejí téměř 90 % tržeb. Pracujeme dlouhodobě se sadou stejných videí, kde těžíme mimo jiné ze stovek pozitivních komentářů. Postupně pak přidáváme a testujeme nové kousky.
Pro zlepšení SEO píšeme články, které vychází z výsledků analýzy klíčových slov. Konkrétně se jedná o řešení problémů s bolestmi zad, krční páteře, doporučení konkrétních cviků a očekávaných účinků. Tím se nám daří jednak zlepšovat pozici ve vyhledávačích a jednak dokázat, že rozumíme potřebám klientů a známe řešení jejich dlouhodobých potíží.
Nová videa a grafika
V reklamách pak používáme široké spektrum různého obsahu a formátů od obecného produktového videa, krátké spoty, stories nebo bannery s výhodami produktu až po reference spokojených zákazníků. Celá komunikace má jednotný styl, abychom zajistili odlišení a rozpoznatelnost pomocí atributů značky.
Do obsahu pak zapojujeme emoce, abychom získali pozornost potenciálních klientů, ukázali, že jim rozumíme a dokážeme vyřešit problémy, které je dlouhodobě trápí a zhoršují kvalitu života.
V případě videí vycházíme primárně z již hotových videí klienta, které dle potřeby sestříháváme a upravujeme do požadovaných formátů. Podobně je tomu u grafiky, kde pracujeme s fotkami klienta a ty zasazujeme do jednotného vizuálního stylu.
Vlastní produkce zatím neproběhla, ale to je jen otázka času.
Expanze do zahraničí
Výsledky zatím překonávají očekávání, a to jsme pořád na začátku. Díky úspěchu na českém trhu jsme si „vydělali“ na expanzi na zahraniční trhy. Zatím se jedná o Slovensko, kde začínáme budovat systém kampaní téměř od nuly. Vycházíme z insightů získaných v Česku a postupně doplňujeme kontext tamního trhu.
Je před námi další cesta, která nám v případě úspěchu pomůže rozšířit zásah a získat více nových zákazníků, abychom vytěžili potenciál klienta na maximum.
Vyšší ziskovost e-shopu
Už v prvním měsíci spolupráce se nám povedlo zlepšit výsledky v porovnání s minulým měsícem i meziročně. Ve druhém měsíci jsme pak v tržbách vyrostli o 79 % a snížili PNO o 16 %. Hned v dalším měsíci jsme se zlepšili o 54% v případě tržeb a 25 % u PNO. Tím jízda zdaleka neskončila, ve třetím měsíci jsme poprvé překonali milionové tržby a v zatím posledním měsíci jsme přidali ještě 25 % navrch. PNO už se stabilizovalo okolo hodnoty, která je pro klienta více než přívětivá. Kdybychom nenarazili na omezení ve výrobě, tak je číslo ještě vyšší.
Oproti začátku spolupráce jsme tak celkem vyrostli o 232 % tržeb a o 20 % snížili PNO. Meziročně jsme pak zvýšili tržby 16x! Náš recept je dát si záležet s analýzou, zamakat na marketingové strategie, zapracovat insighty do obsahu komunikace, nastavit jednoduchý, ale efektivní komunikační mix a pořádně osolit budgety, ať to lítá!
Více prozradíme už jen to, že se jednalo o tržby v hodnotách vyšších stovek tisíc až okolo milionu Kč.
Podobných výsledků může dosahovat i váš e-shop. Stačí napsat dotaz do formuláře nebo na mail daniel@dvamluvci.c, probereme kontext vašeho projektu a pustíme se do práce.
Nejsme troškaři, rádi to vezmeme od podlahy a postaráme se o marketingovou strategii, online marketingové kampaně i foto / video produkci, copywriting a grafiku.
